Informativa sulla Privacy — Robocat casinò
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Robocat casinò raccoglie, tratta e protegge i dati personali degli utenti. L'operatore si impegna a tutelare la privacy di tutti i giocatori. Ultimo aggiornamento: gennaio 2026.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati:
Liernin Enterprises Ltd
Spiru Kyprianou 50, Ufficio 401, Limassol, Cipro
E-mail: [email protected]
Nota: Robocat casinò non è titolare di una concessione ADM per il mercato italiano. Si ricorda che i trattamenti di dati relativi a giocatori italiani sono soggetti al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e al Codice della Privacy italiano (D.Lgs 196/2003 come modificato dal D.Lgs 101/2018).
2. Dati personali raccolti
Robocat casinò raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome e cognome, data di nascita, nazionalità
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati finanziari: tipologia e dati dello strumento di pagamento (nei limiti necessari)
- Documenti KYC: copia di documento d'identità e prova di residenza
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, identificativo del dispositivo, dati di sessione
- Dati di transazione: depositi, prelievi, cronologia di gioco
- Dati di comunicazione: corrispondenza con il supporto clienti e log di chat
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione dell'account | Esecuzione del contratto (art. 6 § 1 lett. b GDPR) |
| Verifica KYC e conformità antiriciclaggio (AML) | Obbligo legale (art. 6 § 1 lett. c GDPR) |
| Elaborazione pagamenti e transazioni | Esecuzione del contratto (art. 6 § 1 lett. b GDPR) |
| Assistenza clienti | Esecuzione del contratto (art. 6 § 1 lett. b GDPR) |
| Prevenzione frodi e monitoraggio della sicurezza | Legittimo interesse (art. 6 § 1 lett. f GDPR) |
| Comunicazioni promozionali (previo consenso) | Consenso (art. 6 § 1 lett. a GDPR) |
| Conservazione della cronologia per finalità legali | Obbligo legale (art. 6 § 1 lett. c GDPR) |
4. Tempi di conservazione
I dati personali vengono conservati per tutta la durata dell'attività dell'account e, dopo la chiusura dello stesso, per il periodo previsto dalla normativa applicabile — in genere 5 anni per dati finanziari e di transazione. I documenti KYC vengono conservati per almeno 5 anni in conformità alle norme AML.
5. Comunicazione a terzi
I dati dell'utente possono essere comunicati a terzi nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi di pagamento — per l'elaborazione delle transazioni
- Partner KYC/AML — per l'adempimento degli obblighi di identificazione
- Fornitori di infrastrutture IT e hosting — per il funzionamento della piattaforma
- Autorità competenti — su obbligo di legge
I dati non vengono venduti a terzi per finalità di marketing. Tutti i fornitori terzi sono vincolati da accordi di trattamento dati che garantiscono la sicurezza e la conformità normativa.
6. Diritti dell'interessato (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto a:
- Accesso (art. 15): informazioni sui dati trattati
- Rettifica (art. 16): correzione di dati inesatti
- Cancellazione (art. 17): eliminazione dei dati in determinate circostanze
- Portabilità (art. 20): ricezione dei dati in formato leggibile da macchina
- Opposizione (art. 21): opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento per i trattamenti basati su consenso
Per esercitare i propri diritti, inviare una richiesta via e-mail a: [email protected]. Le richieste vengono evase entro 30 giorni.
7. Sicurezza dei dati
Robocat casinò utilizza crittografia SSL a 128 bit per tutte le trasmissioni di dati. I dati personali sono archiviati su server cifrati con accesso limitato al personale autorizzato. Audit di sicurezza periodici riducono al minimo i rischi per la privacy.
8. Cookie
La piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, per finalità analitiche e di sicurezza. Per informazioni dettagliate consultare la nostra Cookie Policy.
9. Diritto di reclamo
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattare: [email protected]. In caso di trattamento illecito dei dati, è possibile presentare reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it